Количество личных вещей, которые пассажиры берут с собой в самолет, ограничивается правилами авиакомпании Red Wings. Авианити кратко рассказывает о требованиях к багажу и ручной клади.
Бесплатный багаж включен во все тарифные планы авиакомпании Red Wings, за исключением E, O, V и Z — в эти тарифы авиабилетов входит только ручная кладь. В некоторых случаях могут действовать уменьшенные нормы багажа, которые указаны при покупке авиабилета.
Дополнительно бесплатно можно провезти:
— детскую коляску весом не более 12 кг;
— музыкальный инструмент в чехле весом не более 10 кг.
При перевесе багажа авиакомпания берет дополнительную плату за место сверхнорматива. Тарифы зависят от направления – по России выполняется рейс или за границу. Оплачивать дополнительный багаж можно на сайте авиакомпании при бронировании авиабилетов или в аэропорту вылета.
Требования к ручной клади
Для всех тарифов авиабилетов действуют единые нормы: в салон можно брать одно место ручной клади не тяжелее 10 кг и не размерами не более 40×30×20 см. Это могут быть сумка, портфель, рюкзак, пакет или коробка. Для некоторых тарифов авиабилетов действуют ограничения: вес ручной клади до 5 кг, это требование указывается при покупке авиабилетов.
Кроме одного места ручной клади, авиакомпания Red Wings бесплатно перевозит в салоне вещи из списка, утвержденного Федеральными авиационными правилами. Вес и размер этих вещей не учитывается и не суммируется с ручной кладью.
Требования к сдаваемому багажу
В багажном отделении самолетов авиакомпании Red Wings можно перевозить личные вещи, одежду, предметы обихода. Максимальный размер багажного места — до 203 см в сумме трех измерений, иначе он считается сверхнормативным.
Максимальный вес багажа
- Для эконом-класса — 23 кг.
- Для бизнес-класса — 30 кг.
Особо учитываются: растения, техника тяжелее 10 кг, спортивный инвентарь, животные, багаж с особыми условиями перевозки (оружие) — всё это оплачивается отдельно в соответствии с весом.
В багажном отделении бесплатно разрешается перевозить одну детскую коляску весом до 12 кг на одного ребенка. Сдать в багаж коляску можно у трапа самолета перед вылетом и забрать также у трапа после перелета.
Перевозка животных в самолете
На одном рейсе запрещено перевозить в салоне самолета кошек и собак, поэтому при покупке авиабилета для питомца, сообщите об этом авиакомпании. Возьмите в полет документы и ветеринарные свидетельства. О перевозке питомца нужно сообщить авиакомпании не позже, чем за двое суток до вылета.
Если ваш питомец вместе с перевозкой весит не более 8 кг, а суммарные габариты перевозки не более 115 см, то вам разрешат взять животное в салон. Требования к контейнеру: жесткий, с водонепроницаемым дном, с крепким замком и бортами, высотой 20 см, чтобы животное могло поворачиваться и вставать. Птичьи клетки покройте тканью, не пропускающей свет. Вынимать питомцев из клетки во время полета запрещено.
Плата за перелет каждого животного производится отдельно, даже если вы поместили их в одну перевозку. Собаки-поводыри летят с хозяевами бесплатно.
Повреждение багажа
При повреждении багажа составьте претензию по специальной форме и направьте её в офис авиакомпании Red Wings. К претензии необходимо приложить билет, посадочный и багажный талоны, акт повреждения багажа, который составят в аэропорту, фото повреждений, ваши банковские реквизиты и документы, устанавливающие сумму ущерба.
Потеря багажа
Если ваш чемодан утерян — не покидайте зону получения багажа в аэропорту. Сразу же обратитесь к представителю службы поиска для подготовки акта о потере ваших вещей. В документе должны быть указаны телефоны для связи со службой розыска багажа.
Если ваш чемодан так и не найдется, составьте претензию в адрес авиаперевозчика по форме и отправьте почтой в АО Red Wings. К претензии приложите: реквизиты вашего счета, акт розыска, билет, багажный и посадочный талоны.
Поиск дешевых авиабилетов Авианити ищет авиабилеты авиакомпании Red Wings, сравнивая их стоимость с предложениями других авиакомпаний и билетных агентств. Выбрать тариф с включенным багажом можно во время бронирования авиабилетов.
Правила провоза багажа и ручной клади
для российских авиакомпаний
Заметка написана на основе Федеральных авиационных правил (ФАП), поможет лучше понять правила российских авиакомпаний и права пассажиров. Новые ФАПы были обновлены в прошлом году и определяют минимальный вес ручной клади и багажа, их габариты, а также какие предметы багажа можно провозить бесплатно на бортах самолетов российских авиакомпаний.