Пассажиры авиакомпании Аэрофлот могут зарегистрироваться на рейс онлайн с помощью компьютера или мобильного телефона. Онлайн регистрация начинается за 24 часа до времени вылета рейса и обычно заканчивается за 5 минут до окончания регистрации на рейс в аэропорту.
Регистрация на рейсы в аэропорту, как правило, заканчивается за 40 минут до вылета. В некоторых аэропортах установлено другое время окончания регистрации на стойках, поэтому сроки онлайн регистрации также могут отличаться.
Для некоторых зарубежных аэропортов онлайн регистрация заканчивается значительно раньше. Из Дубая и Каира она заканчивается за 6 часов 20 минут до вылета, из Коломбо — за 7 часов 20 минут до окончания регистрации на рейс, а из Мале — за 3 часа до вылета.
Онлайн регистрация позволяет заранее выбрать место в салоне самолёта и получить посадочный талон. После регистрации его можно сохранить на мобильном устройстве, получить по электронной почте, скачать в формате PDF или распечатать.
Авианити рекомендует проходить регистрацию самостоятельно на официальном сайте Аэрофлота или в мобильном приложении авиакомпании.
Как пройти онлайн регистрацию на рейс Аэрофлота
Онлайн регистрация на рейс Аэрофлота проходит в несколько шагов. Для регистрации потребуется код бронирования или номер билета и фамилия пассажира, указанная латиницей.
Чтобы зарегистрироваться на рейс:
- перейдите в раздел онлайн регистрации Аэрофлота;
- введите код бронирования или номер билета и фамилию пассажира;
- при наличии нескольких пассажиров в бронировании выберите нужных пассажиров;
- если вы участвуете в программе «Аэрофлот Бонус», укажите номер карты;
- выберите место в салоне самолёта;
- сохраните посадочный талон удобным способом.
Электронный посадочный талон можно предъявить в аэропорту и при посадке на самолёт. Аэрофлот рекомендует сохранить его на телефоне, например сделать снимок экрана, чтобы посадочный был доступен без подключения к интернету.
Электронный посадочный талон принимается не во всех аэропортах. В некоторых странах требуется бумажная версия. Аэрофлот указывает в числе таких направлений Турцию, Узбекистан, Гонконг, Вьетнам, Пхукет, Иран, Египет, Кубу, Гоа, Китай (Пекин и Гуанчжоу) и Гюмри в Армении. Перед вылетом рекомендуется уточнить актуальные требования для конкретного направления.
Читайте также: Нужно ли печатать посадочный талон после прохождения онлайн регистрации и как это сделать, если нет возможности распечатать посадочный.
Ограничения для онлайн регистрации
Онлайн регистрация Аэрофлота доступна не для всех пассажиров и рейсов. Зарегистрироваться через интернет не могут пассажиры, для которых требуется дополнительное оформление или специальное обслуживание в аэропорту.
Онлайн регистрация недоступна пассажирам, которые:
- путешествуют с питомцем, собакой-проводником, собакой-помощником или служебной собакой;
- перевозят оружие или багаж в пассажирском кресле;
- имеют оформленную опцию сопровождения ребёнка без родителей или законных представителей;
- являются детьми до 12 лет, если их бронирование оформлено отдельно от бронирования взрослого.
Онлайн регистрация также недоступна на отдельных рейсах и в некоторых аэропортах.
В частности, онлайн регистрация недоступна:
- из ОАЭ — из аэропортов Абу-Даби (AUH) и Дубай (DWC);
- в Китай — на всех рейсах, кроме рейсов из Шереметьево;
- из Китая — из Шанхая (PVG), а для рейсов авиакомпании «Россия» также из Пекина (PKX) и Харбина (HRB);
- на всех рейсах авиакомпании «Аврора»;
- с Сейшельских островов — из аэропорта Маэ (SEZ).
Регистрация в аэропорту
Если онлайн регистрация недоступна, пассажир может зарегистрироваться непосредственно в аэропорту. Регистрация на стойке в Шереметьево доступна за 6 часов до вылета, а в большинстве других аэропортов — за 2 часа до вылета.
Как правило, регистрация заканчивается за 40 минут до вылета рейса. В некоторых аэропортах действуют другие сроки окончания регистрации.
Аэрофлот предупреждает, что пассажиру, опоздавшему ко времени окончания регистрации, оформления багажа или посадки в самолёт, может быть отказано в перевозке данным рейсом. Поэтому рекомендуется приезжать в аэропорт заранее.
Пассажиры, путешествующие только с ручной кладью и имеющие посадочный талон, могут сразу пройти к выходу на посадку после прохождения необходимых предполётных процедур. Выход на посадку закрывается за 20 минут до времени вылета рейса по расписанию.
Как сдать багаж после онлайн регистрации
После онлайн регистрации пассажиру с регистрируемым багажом необходимо сдать его в аэропорту. В аэропортах, где доступны киоски самостоятельной регистрации Аэрофлота, багаж можно оформить самостоятельно.
В Шереметьево киоски самостоятельной регистрации расположены в терминале B. Они находятся в начале зоны регистрации между 2 и 3 рядами стоек регистрации.
Киосками могут воспользоваться пассажиры Аэрофлота и «России». Самостоятельная регистрация через киоск доступна за 24 часа до вылета.
Если пассажир ещё не зарегистрировался онлайн, в киоске можно зарегистрироваться на рейс, выбрать место и оформить багаж. Если онлайн регистрация уже пройдена, повторно регистрироваться не нужно — в киоске можно оформить и сразу сдать багаж.
Для самостоятельного оформления багажа необходимо:
- ввести номер бронирования и фамилию либо приложить к считывателю баркод посадочного талона или QR-код из мобильного приложения;
- взвесить багаж;
- распечатать и прикрепить багажную бирку;
- сдать багаж на стойке приёма багажа рядом с киоском.
Через киоск допускается регистрация одного места багажа весом до 23 кг. Если багаж тяжелее 23 кг, его необходимо оформить на обычной стойке регистрации и оплатить сверхнормативный багаж.
В Шереметьево самостоятельную сдачу багажа необходимо завершить не позднее чем за 40 минут до вылета.