Пассажиры авиакомпании Алроса могут зарегистрироваться на рейс онлайн с помощью компьютера или мобильного устройства. Онлайн регистрация позволяет заранее пройти регистрацию на рейс, выбрать место в салоне и сократить время пребывания в аэропорту.
Новая версия сервиса онлайн-регистрации позволяет зарегистрировать сразу нескольких пассажиров и выбрать места рядом друг с другом. Процедура ввода данных также была упрощена. После завершения регистрации посадочный талон направляется на электронную почту пассажира.
Авианити рекомендует проходить регистрацию самостоятельно на сайте авиакомпании Алроса. Регистрация через сайт перевозчика не требует обращения к сторонним платным сервисам.
Где доступна онлайн регистрация Алроса
Онлайн регистрация доступна на все регулярные рейсы, которые непосредственно выполняет авиакомпания Алроса из аэропортов России. Если фактическим перевозчиком по рейсу является другая авиакомпания, регистрация выполняется по правилам фактического перевозчика.
Поэтому список городов, в которых якобы доступна онлайн регистрация, больше не используется: возможность регистрации зависит от конкретного рейса и фактического перевозчика.
Ограничения для онлайн регистрации
Онлайн регистрация доступна не всем пассажирам. Зарегистрироваться через интернет нельзя в следующих случаях:
- рейс выполняется авиакомпанией-партнером по соглашению код-шер, а Алроса не является фактическим перевозчиком;
- пассажир является несопровождаемым ребёнком;
- пассажир имеет ограничения жизнедеятельности и ему требуется специальное обслуживание;
- пассажир перевозит животное или птицу в салоне воздушного судна;
- пассажир является носилочным больным или сопровождает такого пассажира;
- авиабилет приобретён по субсидированному тарифу на сайте авиакомпании.
В этих случаях регистрация на рейс проходит в аэропорту вылета.
При этом онлайн регистрация возможна для пассажира с ребёнком до 2 лет без отдельного места, если билеты оформлены в одном бронировании. Ребёнку автоматически присваивается место взрослого пассажира.
Как пройти онлайн регистрацию на рейс Алросы
Онлайн регистрация обычно открывается за 24 часа до вылета и заканчивается за 3 часа до вылета. На некоторых рейсах при наличии технической возможности регистрация может открываться раньше — максимум за 36 часов до вылета.
В форме регистрации Алроса также указывается возможность начала регистрации за 36 часов до вылета. Точное время начала и окончания регистрации можно увидеть непосредственно в сервисе при оформлении регистрации.
Для прохождения онлайн регистрации потребуются
- фамилия пассажира так, как она указана в авиабилете;
- номер авиабилета.
Номер билета должен содержать 13 цифр и начинаться с 67A, где буква A указана в латинской раскладке.
Порядок онлайн регистрации
На странице регистрации необходимо указать фамилию пассажира и номер билета, после чего нажать кнопку «Поиск». Если в одном бронировании путешествуют несколько пассажиров, их можно добавить для совместной регистрации.
После ввода данных нужно перейти к онлайн регистрации и выбрать место в салоне, если оно доступно по условиям тарифа. После нажатия кнопки «Зарегистрироваться» изменить выбранное место через онлайн-сервис уже нельзя — это можно сделать только на стойке регистрации в аэропорту вылета.
Если тариф не предусматривает бесплатный выбор места или все доступные для онлайн регистрации места уже заняты, место можно выбрать в аэропорту на стойке регистрации.
Дополнительные услуги
Во время онлайн регистрации пассажир может выбрать место в салоне, если такая возможность предусмотрена тарифом. Если бесплатный выбор места не входит в условия тарифа, пассажир может зарегистрироваться на автоматически предоставленное место. Авиакомпания также позволяет заранее выбрать место через сервис проверки бронирования.
Алроса предоставляет и другие дополнительные услуги, которые можно оформить до вылета, в том числе дополнительный багаж и дополнительное место ручной клади. Условия и стоимость таких услуг зависят от конкретной услуги и рейса.
Само прохождение онлайн регистрации не следует путать с платным выбором места: регистрация на рейс является бесплатной, а платной может быть именно услуга выбора конкретного места.
Посадочный талон после онлайн регистрации
После прохождения онлайн регистрации Алроса отправляет посадочный талон на электронную почту пассажира.
Авиакомпания рекомендует распечатать посадочный талон. Если бумажной версии нет, получить её можно на стойке регистрации в аэропорту. В некоторых аэропортах доступен электронный посадочный талон на экране смартфона, а в ряде аэропортов предусмотрена самостоятельная печать посадочного по QR-коду.
Электронный посадочный талон доступен не во всех аэропортах. Актуальную возможность его использования необходимо проверять для аэропорта вылета. В части аэропортов пассажир может предъявить QR-код на экране устройства или самостоятельно распечатать посадочный талон.
Читайте также: Нужно ли печатать посадочный талон после прохождения онлайн регистрации и как это сделать, если нет возможности распечатать посадочный.
Регистрация в аэропорту
Если онлайн регистрация недоступна или пассажир не успел пройти её заранее, зарегистрироваться на рейс можно в аэропорту. Регистрация на стойках обычно начинается за 2 часа и заканчивается за 40 минут до вылета рейса. Во Внуково (Москва) регистрация на рейсы Алросы может открываться за 12 часов до вылета.
Пассажирам рекомендуется приезжать в аэропорт заранее с учётом времени на регистрацию, сдачу багажа и предполётный досмотр. Если пассажир летит только с ручной кладью и уже имеет посадочный талон, Алроса рекомендует прибыть минимум за 1 час до вылета. При наличии багажа рекомендуется прибыть минимум за 1,5 часа до вылета.
Посадка на рейс заканчивается за 25 минут до вылета. Пассажиры, прибывшие на регистрацию или посадку после установленного времени, считаются опоздавшими и на борт самолёта не допускаются.
Если пассажир зарегистрировался онлайн и летит только с ручной кладью, ему в большинстве случаев не нужно обращаться к стойке регистрации. При наличии багажа его необходимо сдать на стойке регистрации до окончания регистрации.