Путешествие на самолете может быть приятным и комфортным, если заранее знать правила и требования авиакомпании по перевозке багажа и ручной клади. В этой статье рассказываем основные правила Utair, одной из крупнейших российских авиакомпаний, что поможет вам избежать неприятных сюрпризов и сделать вашу поездку максимально удобной.
(Фото: American Green Travel / Лицензия Unsplash)
Правила провоза ручной клади
Utair предоставляет пассажирам возможность взять с собой в салон самолета ручную кладь, которая должна соответствовать требованиям авиакомпании по весу, габаритам и количеству мест. Одно место ручной клади представляет собой одну сумку; объединение нескольких сумок в одну не допускается.
Utair предъявляет различные требования к габаритам и весу ручной клади в зависимости от тарифа авиабилета. В тарифах Минимум и Оптимум допускается одно место весом до 5 кг и размерами 40×30×20 см. В тарифах Премиум и Евробизнес разрешено перевозить два места ручной клади: одно весом до 5 кг и размерами 40×30×20 см и одно весом до 10 кг и размерами 55×40×25 см.
Размеры сумки для ручной клади учитываются вместе с колесиками, ручками и другими выступающими элементами. В аэропортах при регистрации на рейс Utair использует калибратор для проверки размера ручной клади.
Что можно брать в ручную кладь
В ручной клади можно перевозить такие предметы, как ноутбуки, планшеты, фотоаппараты, личные вещи, документы, лекарства, детское питание. Подумайте о том, чтобы взять с собой вещи, которые могут понадобиться в коротком отпуске или командировке: одежду, книги, небольшие сувениры. Старайтесь путешествовать налегке — с одной ручной кладью.
В дополнение к ручной клади пассажир может бесплатно перевезти:
- Дамская сумочка или портфель или рюкзак размерами 40×30×20 см и весом до 5 кг
- Букет цветов
- Зонт-трость
- Верхняя одежда
- Лекарства и специальное диетическое питание в количестве, необходимом на время полета. Остальное нужно сдать в багаж
- Детское питание для ребенка на время полета
- Костюм в портпледе
- Детская люлька/коляска при перевозке ребенка. Габариты до 65×45×30 см
- Если пассажир с ограниченной подвижностью, он может взять с собой костыли, трости, ходунки, роллаторы или складное кресло-коляску, при условии, что эти предметы поместятся на багажной полке или под креслом впереди
- Товары из магазинов Duty Free весом до 3 кг
Обратите внимание на запрещенные предметы к перевозке в ручной клади— это острые предметы, жидкости объемом более 100 мл (каждая емкость), взрывчатые и легковоспламеняющиеся вещества, а также другие опасные материалы, список которых опубликован на сайте перевозчика.
Правила провоза багажа
Правила перевозки зарегистрированного багажа в Utair также зависят от класса обслуживания и тарифа, по которому приобретен билет. Норма бесплатного провоза багажа определяется тарифом и включает в себя количество мест, вес и габариты багажа. Одним местом багажа может быть сумка, чемодан или коробка, при этом размеры одного места не должны превышать 203 см в сумме трех измерений (длина + ширина + высота).
| Тариф билета | Норма бесплатного провоза багажа |
|---|---|
| Минимум | Нет бесплатного багажа |
| Оптимум | 1 место до 20 кг размером до 203 см в сумме трех измерений |
| Премиум | 1 место до 20 кг размером до 203 см в сумме трех измерений и спортивное снаряжение общим весом до 20 кг |
| Евробизнес | 2 места по 30 кг размером до 203 см в сумме трех измерений и спортивное снаряжение общим весом до 20 кг |
Сверхнормативный багаж
Сверхнормативным считается багаж, превышающий норму, установленную тарифом вашего билета. Норма провоза регулирует три параметра: количество мест, вес и габариты багажа. Перевозка сверхнормативного багажа возможна за отдельную плату.
Стоимость перевозки сверхнормативного багажа зависит маршрута полета и от времени оформления: за 36 часов до вылета (до начала онлайн-регистрации), менее чем за 36 часов до вылета во время онлайн-регистрации, или в аэропорту на стойке регистрации. Сверхнормативный багаж можно оформить через сервис Управление билетом на сайте перевозчика, во время онлайн-регистрации или в аэропорту.
Хрупкий багаж
Если вы перевозите хрупкие и ценные предметы, требующие особого обращения, а также багаж, не включенный в норму бесплатной перевозки, то его можно разместить в салоне самолета на отдельном пассажирском кресле за дополнительную плату. К таким вещам относятся музыкальные инструменты, фото- и киноаппаратура, штативы для съемки, теннисные ракетки и ласты для фридайвинга. Обязательно убедитесь, что ваши вещи не входят в список запрещенных для перевозки в салоне.
Особенности оформления и перевозки хрупкого багажа
- Оформите дополнительный билет и согласуйте перевозку через чат службы поддержки Utair во время оформления основного билета.
- Оплатите билет для багажа по тому же тарифу, что и основной билет для пассажира.
- Следите за весом и размером багажа: не больше 80 кг, до 125×55×40 см или 135×50×30 см.
- Упаковка багажа должна быть с приспособлениями, которые позволят закрепить его на пассажирском кресле с помощью ремней безопасности.
- Самостоятельно доставьте/заберите багаж в/из салон самолета.
Провоз спортивного снаряжения
Utair предоставляет возможность провозить спортивное снаряжение в багажном отделении. Такие предметы, как лыжи, сноуборд, хоккейные клюшки и удочки должны быть упакованы в специальные прочные чехлы.
Перевозка спортивного снаряжения на рейсах Utair не требует предварительного согласования с авиакомпанией. Вы можете оплатить перевозку спортивного снаряжения при покупке билета, во время онлайн-регистрации на рейс или через сервис Управление билетом на сайте перевозчика. Если снаряжение превышает разрешенные габариты в 203 см в сумме трех измерений, дополнительная плата за это не требуется. Один комплект снаряжения должен весить не более 20 кг, при этом он может состоять из двух багажных мест. Если вес комплекта превышает 20 кг, доплата возможна только в аэропорту.
Если вы перевозите сопутствующее спортивное снаряжение без основного (например, чехол с одной парой ботинок без лыж или сноуборда), его можно взять в качестве спортивного инвентаря. К сопутствующему снаряжению относятся лыжные палки, ботинки, шлемы, крепления, гидрокостюм, хоккейные щитки и нагрудник, коньки.
Utair предоставляет детям до 12 лет бесплатную перевозку велосипеда, беговела или неэлектрического самоката вместо детской коляски, если их вес не превышает 15 кг. Эта услуга доступна только если ребенок путешествует вместе со взрослым.
Спортивное снаряжение можно перевозить бесплатно по некоторым тарифам авиабилетов и участникам Status. Во-первых, это пассажиры, которые приобрели билеты по тарифам Оптимум, Премиум или Евробизнес. Во-вторых, участники программы Utair Status уровня Gold и Silver могут воспользоваться бесплатной перевозкой спортивного снаряжения, если их билеты оформлены по тарифу Минимум, при этом вес одного комплекта не более 20 кг.
Как объединить багаж
Если вы путешествуете семьей или отправляетесь в командировку с коллегой, вы можете объединить багаж в одну сумку или чемодан. Для этого обратитесь к сотруднику на стойке регистрации вашего рейса в аэропорту.
Важно, чтобы перелет всех участников был оформлен в одном заказе, поскольку один заказ соответствует одному номеру бронирования. Перед регистрацией убедитесь, что общий вес объединенного багажа не превышает 30 кг, а его габариты не превышают 203 см в сумме трех измерений. Если вес одного места багажа превышает 30 кг, вам потребуется доплатить.
Объединение багажа невозможно в следующих случаях: если багаж относится к специальным категориям, таким как спортивное снаряжение, оружие, переноски с животными, или дополнительный багаж категории до 10 кг (55×40×25 см). Также нельзя объединить багаж одного пассажира. Например, если ваш чемодан весит 25 кг при норме по тарифу 20 кг, вы не сможете просто докупить дополнительное место для багажа весом 10 кг, чтобы перевезти его. В таком случае оформление дополнительного багажа будет предусматривать провоз двух сумок — по 20 кг и 10 кг соответственно. Перевес оплачивается только в аэропорту.
Что делать, если багаж превышает допустимые нормы
Если ваш багаж превышает допустимые нормы в авиакомпании Utair по весу, размерам или количеству мест, выполните следующие шаги:
- Рассмотрите возможность перераспределения: если у вас несколько сумок, попробуйте перераспределить вес, чтобы соответствовать нормам.
- Упакуйте багаж корректно: убедитесь, что ваш багаж упакован должным образом, чтобы избежать повреждений. Хрупкие предметы должны быть упакованы в прочные чехлы.
- Оформите дополнительный багаж: если ваш багаж превышает допустимые нормы, оплатите перевозку дополнительного багажа через сайт Utair, во время онлайн-регистрации на рейс или в сервисе Управление билетом.
- Оплатите перевес в аэропорту: если вес вашего багажа превышает лимит, оплатите дополнительный вес в аэропорту, на стойке регистрации.
- Обратитесь за помощью: если у вас возникли вопросы или проблемы с багажом, обратитесь к сотрудникам авиакомпании на стойке регистрации для получения дополнительной помощи.
Как купить дополнительный багаж
Если не удается переупаковать багаж и вы понимаете, что необходимо приобрести дополнительное место, имейте в виду, что в Utair это называется сверхнормативным багажом. Расценки на сверхнормативный багаж зависят от веса и маршрута полета, и их можно узнать на сайте перевозчика.
Как купить дополнительный багаж: для этого перейдите на сайт Utair, войдите в личный кабинет, выберите опцию Управление билетом, добавьте и оплатите дополнительный багаж. Если у вас не получилось сделать это онлайн, вы можете оплатить сверхнормативный багаж на стойке регистрации в аэропорту, однако стоимость может быть выше.
Полезные советы
- Планируйте заранее: проверьте требования по багажу перед покупкой билета и при подготовке к поездке, чтобы избежать дополнительных затрат и задержек в аэропорту.
- Проверьте вес и размеры багажа: используйте домашние весы и измерительную ленту, чтобы убедиться, что ваш багаж соответствует требованиям.
- Соблюдайте правила безопасности: убедитесь, что в ручной клади нет запрещенных предметов, чтобы избежать проблем при прохождении контроля безопасности.
Знание правил и требований Utair по перевозке багажа и ручной клади поможет вам избежать стрессовых ситуаций и насладиться вашим путешествием. Приятного полета!
Где искать билеты Utair
На Авианити можно купить авиабилеты Uitair и сравнить цены со всеми авиакомпаниями, включая предложения агентств, чтобы выбрать лучшее предложение для вашего путешествия.
