При покупке авиабилетов важно не только выбрать удобный рейс и выгодную цену, но и убедиться, что бронирование действительно оформлено и актуально. Ошибки в данных, отмены рейсов могут привести к неприятным сюрпризам в аэропорту. Чтобы избежать проблем, рекомендуется заранее проверить статус авиабилета. В этой статье разберем, как это сделать быстро и надежно.
(Фото: Artur Tumasjan / Лицензия Unsplash)
Способы проверки авиабилетов
Проверить авиабилет можно несколькими способами: через сайт авиакомпании, глобальные системы бронирования и службу поддержки перевозчика или билетного агентства.
Для проверки авиабилетов нужен код бронирования (PNR, Passenger Name Record) и имя и фамилия пассажира на латинице. Даже если вы летите по внутреннему паспорту и рейс выполняется на территории России, система автоматически переведет имя и фамилию на латинские (английские) буквы.
Пример электронного авиабилета
Что должно быть в авиабилете:
- Фамилия, имя пассажира (Passenger: Last Name, First Name).
- Дата покупки (Purchase date).
- Маршрут и даты полета (Departs from / Arrival).
- Номер билета (Ticket Number).
- Номер бронирования (Booking Ref, PNR).
- Номер бронирования авиакомпании (Booking Ref Airline).
- Название авиакомпании (Issuing Airline).
- Номер рейса (Flight Number).
Перечисленные данные могут находится в разных частях электронного авиабилета. Единого требования к оформлению нет, агентства и авиакомпании размещают их на свое усмотрение. Иногда коды бронирования сложно найти из-за большого количества данных. Код брони состоит из 6 символов, содержит буквы и числа.
Данные авиабилетов на чартерный рейс могут отличаться из-за особенности чартерных перевозок и специфики оформления билетов на самолет.
Проверка на сайте авиакомпании
Самый надежный способ убедиться в подлинности билета на самолет — проверить его на официальном сайте авиакомпании.
Для проверка через личный кабинет авиакомпании необходимо:
- Перейти на сайт авиаперевозчика.
- Найти раздел Мои бронирования или Личный кабинет.
- Ввести код бронирования (PNR) и фамилию пассажира.
- Убедиться, что рейс, дата, маршрут и другие детали соответствуют купленному билету.
Если билет подлинный и активный, система отобразит всю информацию о рейсе, включая время вылета, номер рейса и багажные нормы. Если данные не находятся, стоит проверить правильность введенной информации или обратиться в службу поддержки.
Проверка через глобальные системы бронирования (GDS)
Некоторые авиабилеты оформляются через глобальные дистрибутивные системы (GDS) — Amadeus, Galileo, Sabre и другие. В этом случае можно проверить билет на сайтах соответствующих систем.
Глобальные системы бронирования
- Amadeus (Амадеус) – Check My Trip.
- Sabre (Сейбр) – Virtually There.
- Galileo (Галилео) – Travelport ViewTrip.
Для проверки потребуется код PNR и фамилия пассажира. Если билет оформлен через турагентство, но не отображается на сайте авиакомпании, он может быть зарегистрирован в одной из этих систем.
Проверка через службу поддержки
Если билет не найден ни на сайте авиакомпании, ни в системах GDS, стоит связаться с продавцом билета:
- Позвонить в авиакомпанию или написать в онлайн-чат.
- Уточнить статус бронирования по номеру билета и фамилии.
- Если билет куплен через агентство, проверить его у продавца.
Некоторые авиакомпании требуют, чтобы билеты, купленные через агентства, проверялись только у этих посредников. В таком случае важно обращаться к официальным представителям.
На что обратить внимание при проверке билета
При проверке авиабилета важно убедиться, что:
- Имя пассажира полностью совпадает с паспортными данными (особенно важно для международных рейсов).
- Номер рейса, дата и время вылета соответствуют купленному билету.
- Указан номер электронного авиабилета.
- В билете прописаны багажные нормы и класс обслуживания.
- Нет отметок об отмене или изменении бронирования.
Если какие-то данные не совпадают, стоит сразу связаться с авиакомпанией или билетным агентством.
Проверка авиабилета – не просто формальность, а важная мера предосторожности. Ошибки в бронировании или отмененные рейсы могут испортить поездку, если не проверить билет на самолет заранее. Используйте официальные сайты авиакомпаний, глобальные системы бронирования и службу поддержки для верификации авиабилетов. Лучше уделить этому пару минут заранее, чем столкнуться с проблемами в день вылета.