Аэропорт Санкт-Петербурга Пулково стал первым в России, где начал работать сервис звуковой навигации «Говорящий город». Он предназначен для помощи пассажирам с нарушением зрения, а также другим маломобильным пассажирам.
В терминале Пулково развернули систему радиоинформирования и звукового ориентирования, которая позволяет пассажирам самостоятельно перемещаться по аэропорту с помощью аудиоподсказок. Сервис сообщает маршрут движения, предупреждает о ступенях и пандусах, а также объясняет особенности входов и направления дальнейшего пути.
Для использования системы необходим смартфон с установленным приложением «Говорящий город» либо специальное устройство, входящее в перечень технических средств реабилитации.
Сервис также информирует о расположении кнопок вызова персонала, что позволяет оперативно получить дополнительную помощь при необходимости. Это упрощает ориентирование в терминале и снижает зависимость от сопровождения.
В Пулково отмечают, что внедрение «Говорящего города» является частью системной работы по повышению доступности инфраструктуры и созданию комфортных условий для всех категорий пассажиров.
