Авиакомпания AZAL запустила сервис DAFAR для оперативной помощи пассажирам при задержке или отмене рейса. Услуга подключается при бронировании и стоит по-разному в зависимости от направления.
Что известно о новом сервисе
DAFAR – дополнительная опция, доступная на сайте и в мобильном приложении AZAL при покупке билета. Сервис предназначен для ситуаций, когда в расписании происходят внезапные изменения. После активации DAFAR пассажир получает уведомления о задержках и отменах, а также доступ к поддержке, позволяющей быстро изменить маршрут или вернуть стоимость билета.
Основные возможности DAFAR
- мгновенное оповещение при задержке вылета более чем на два часа или отмене рейса в день отправления;
- бесплатное перебронирование на другой рейс любой авиакомпании в рамках установленного лимита;
- возврат 100% стоимости билета при отказе от поездки.
Подключение DAFAR является платным, а итоговая сумма зависит от выбранного направления перелёта. Услуга призвана снизить риски для путешественников при изменениях в расписании и ускорить получение помощи в нештатных ситуациях.
Авианити напоминает: дополнительные сервисы могут заметно увеличить итоговую стоимость перелёта. Перед покупкой стоит сравнивать цены с учётом тарифа – иногда выгоднее сразу выбрать возвратные авиабилеты, чем доплачивать за отдельные платные услуги.