31 мая 2018 года у авиакомпании Саратовские авиалинии была отозвана лицензия на выполнение полетов. Поиск Авианити отключил авиакомпанию от поиска билетов. Все авиабилеты будут возвращены авиакомпанией без штрафов и дополнительных сборов в соответствии со статьей 8.2 Порядок предъявления претензий Правил перевозчика.
По всем вопросам возврата билетов пассажиры могут обратиться по телефонам Горячей линии: 8 (800) 600-78-78 и +7 (499)-231-63-88.