Авиакомпания Lufthansa, входящая в одноименный европейский авиахолдинг, получила оценку 5 звезд в престижном рейтинге Skytrax. Lufthansa — единственная авиакомпания в Европе, которая удостоена такой высокой награды. Для оценки авиакомпаний Skytrax использует 750 показателей: учитывается качество обслуживания пассажиров во всех классах от экономического до первого, работа представителей авиакомпании на регистрации и т.д. Оценки авиакомпаниям выставляют специальные агенты и пассажиры.
Традиционно 5 звезд в престижном рейтинге получают восточные и арабские перевозчики, среди которых: Nippon Airways, Asiana Airlines, Cathay Pacific Airways, Etihad Airways, EVA Air, Garuda Indonesia, Hainan Airlines, Qatar Airways, Singapore Airlines. Американские и российские авиакомпании 5 звезд Skytrax еще не получали.
Если вы еще до сих пор не слышали про Skytrax, это настолько престижный рейтинг, что генеральный директор авиакомпании Аэрофлот Виталий Савельев, на докладе президенту Владимиру Путину с гордостью сообщил о получении 4 звезд национальным российским перевозчиком.
С полным списком авиакомпаний, имеющих звезды Skytrax, можно ознакомиться на странице рейтинга авиакомпаний.