Авиакомпания Smartavia обновила правила провоза ручной клади и изменила правила возрата и обмена авиабилетов.
Фото: Free-Photos | Лицензия Pixabay
Нормы провоза ручной клади
Новые нормы провоза ручной клади стали больше. Теперь для тарифов Лайт и Стандарт пассажир может провезти 10 кг ручной клади. Новые правила начинают действуют с 3 июня 2020 года.
Обмен и возврат билетов
Авиабилеты Smartavia, которые были куплены с 3 июня 2020 года, можно будет обменять ну другую дату полета с доплатой от 1 000 рублей или осуществить возврат за 1 500 рублей.
| Базовый | Стандарт | Лайт | |
|---|---|---|---|
| Добровольный обмен билетов при снятии мест до вылета | Бесплатно | 1 000 руб. | 1 500 руб. |
| Добровольный обмен билетов при снятии мест после вылета | 1 000 руб. | 1 500 руб. | Нельзя |
| Добровольный возврат билетов при снятии мест более чем за 24 часа до вылета | Бесплатно | 1 500 руб. | Нельзя |
| Добровольный возврат билетов при снятии мест менее чем за 24 часа до вылета, но до окончания регистрации | 1 500 руб. | 2 000 руб. | Нельзя |
| Добровольный возврат билетов при снятии мест после окончания регистрации | 2 000 руб. | Нельзя | Нельзя |