Крупнейший лоукостер США авиакомпания Southwest Airlines начала применять новую политику: пассажиры, которые не помещаются в стандартное кресло с опущенными подлокотниками, обязаны заранее бронировать второе место. Правило вводится с 27 января 2026 года.
Что изменилось
Правила обновлены в рамках перехода авиакомпании от свободной рассадки к системе фиксированных мест. Теперь требуется, чтобы путешественник занимал своё кресло без создания неудобств соседям; если это невозможно, нужно купить дополнительное пространство в виде второго билета.
Ранее пассажиры plus-size могли запросить второе место добровольно – при наличии свободных кресел оно предоставлялось без доплаты или с последующим возвратом. Новая политика делает бронирование обязательным, а процедура возврата стала более ограниченной.
Как будут применять правило
Авиакомпания подчёркивает, что дополнительное место нельзя использовать только для того, чтобы рядом никто не сидел. Возврат средств в таких случаях может быть отклонён.
Перевозчик не раскрывает точных параметров, по которым сотрудники будут определять необходимость покупки второго кресла. Указано лишь, что ориентиром станет способность безопасно и корректно занимать своё место.
- Новые требования действуют с 27 января 2026 года.
- Пассажир обязан оформить два места заранее, если не помещается в одно.
- Возврат стоимости второго кресла возможен не во всех ситуациях.
Авиакомпания отмечает, что обновление правил направлено на единообразие обслуживания и снижение конфликтов за пространство в салоне.
Авиабилеты Southwest Airlines можно забронировать на Авианити. Поисковик сравнивает стоимость авиабилетов на сайтах авиакомпаний, билетных агентств, авиакасс и показывает самые низкие цены.