С 1 марта 2026 года вступают в силу новые требования к бронированию и отмене размещения в гостиницах, кемпингах и на базах отдыха. Туристам вернут полную предоплату при своевременной отмене, а отели обязаны раскрывать больше информации об условиях проживания.
По новым правилам путешественники смогут получить 100% внесённой предоплаты, если отменят бронирование до даты заезда. Это касается всех объектов размещения, подпадающих под действие обновлённых норм.
Если гость не прибыл в день заселения или отказался от номера в день начала проживания, гостиница вправе удержать сумму, не превышающую стоимость одних суток проживания. При этом гарантированное бронирование должно сохраняться за клиентом не менее 24 часов с момента предполагаемого заезда.
В договоре бронирования теперь необходимо указывать точную площадь номера, перечень предоставляемых услуг и их стоимость, а также подробные условия отмены. Эти требования распространяются на гостиницы, кемпинги и базы отдыха.
Цель изменений — повысить прозрачность условий размещения и снизить количество споров между туристами и объектами размещения.
С 1 марта также вводится возможность регистрации в гостинице без предъявления бумажного паспорта — с использованием цифрового удостоверения личности через приложение МАХ. Для этого потребуется подтверждённый цифровой ID.
Забронировать жилье в гостинице, апартаментах, кемпингах и базах отдыха можно через поиск отелей на Авианити.