Пассажиры из России сообщают о сбоях в работе AirHelp. Этот сервис помогает получить компенсации за задержанные и отменённые международные рейсы.
Что происходит
При попытке открыть сайт AirHelp с территории России страницы могут не загружаться или работать нестабильно. Сбой затрагивает только отображение сайта и не касается внутренних процессов компании.
По информации сервиса, обработка обращений, проверка статусов и учёт данных продолжают выполняться без задержек. Оформленные ранее запросы остаются в работе.
Из-за перебоев пользователи в России могут столкнуться с временной невозможностью подать новое обращение через сайт. При этом доступность сервиса особенно важна для пассажиров международных направлений, так как компенсации AirHelp распространяются только на зарубежные рейсы.
Альтернатива AirHelp
Для тех, кто оформляет компенсации из России, альтернативой остаётся сервис Compensair, который работает на территории страны. Он обрабатывает заявления пассажиров, пострадавших от задержек и отмен международных рейсов, и может стать удобным решением, пока доступ к AirHelp нестабилен.
Сервис помогает пассажирам получать до 600 евро за задержку, отмену или перенос международного рейса. После подачи заявки проводится проверка права на компенсацию и формируется дальнейшая инструкция для пассажира – получить компенсацию за рейс на Compensair.
Реклама. Compensair Pte.Ltd. ИНН 10018306
Фото: Marco López / Лицензия Unsplash