С 1 сентября 2026 года в аэропортах России начнет действовать обновленный порядок обслуживания пассажиров с инвалидностью, предусматривающий расширенные меры поддержки и сопровождения.
Новый порядок утвержден Министерством транспорта России и направлен на повышение доступности аэропортов и авиаперевозок для людей с ограниченными возможностями здоровья. Документ согласован с общественными объединениями инвалидов и заменит правила, действующие с 2016 года.
Одним из ключевых изменений станет возможность для пассажиров использовать собственные кресла-коляски с электрическим приводом до выхода на посадку. Это правило распространяется на модели со съемными аккумуляторными батареями. Ранее такие коляски требовалось сдавать в багаж уже на входе в аэровокзал.
- разрешение оставаться в собственной электроколяске до посадки при наличии съемного аккумулятора
- первоочередная посадка на борт воздушного судна
- персональное сопровождение в аэропорту, включая помощь с ручной кладью и при прохождении всех видов контроля
- обязанность размещать на сайтах аэропортов информацию об услугах для пассажиров с инвалидностью
- обустройство мест для выгула собак-проводников в строящихся аэропортах
До вступления новых правил в силу обслуживание пассажиров с инвалидностью будет осуществляться по действующему порядку.
