Ваучеры авиакомпаний вместо возврата денег за билеты

Правительство РФ узаконило ваучеры вместо возврата денег за авиабилеты. Авиакомпании теперь смогут не возвращать деньги в течении трех лет. Разбираемся как работают ваучеры и как можно вернуть деньги.

Авиакомпании выдадут ваучеры за отмену рейсов

Новое правило возврата стоимости билета ваучером действует только в экстренных случаях: объявления режима повышенной готовности в странах полета, чрезвычайных случаях или их угрозе. Под это правило попадают отмены рейсов из-за коронавируса. Если рейсы не выполнены по другим причинам — авиакомпании должны вернуть деньги за перелет в полном объеме.

Новое правило возврата ваучера вместо денег действует для всех пассажиров, которые должны были вылететь после 18 марта 2020 года, и для рейсов в Китай с вылетом после 1 февраля.

Как это работает

Пассажир, в случае отмены рейсов (по экстренному случаю), вместо возврата денег может получить ваучер. Использовать его можно в течении 3 лет. Если рейс не был совершен в течении этого времени, то пассажир сможет оформить возврат денежных средств.

Ваучер приравнивается к стоимости оплаченного перелета и его можно использовать в счет оплаты новых авиабилетов или других услуг авиакомпании. Он будет электронным, перевозчик направит ваучер на адрес электронной почты, на которую пассажир ранее оформлял авиабилеты.

Исключения

Новое правило не распространяется на чартерные рейсы. Поэтому, если рейс был чартерным, то вместо ваучера должны будут вернуть деньги.

Инвалидам I и II группы и их сопровождающим, а также ветеранам ВОВ, многодетным семьям можно обраться для возрата денежных средств сразу после отмены рейса.

На сайте правовой информации РФ можно прочитать полный текст постановления.



Секретная рассылка
Подписывайтесь на рассылку.
Иногда будем отправлять письма об акциях и важных новостях.
Подписываясь, вы соглашаетесь с правилами и политикой конфиденциальности.