Как позвонить в «Победу»

Звонки в авиакомпанию «Победа» в основном платные. Платным колл-центром «Победы» придется воспользоваться в случаях, если у вас вопросы по авиабилетам, провозу ручной клади и багажа или другим услугам лоукостера. Во время звонка в «Победу» по платному телефонному номеру за ожидание ответа оператора с баланса телефона списываются деньги: до 60,17 руб./мин. (без НДС) в зависимости от региона и оператора.

Как сэкономить на звонках в «Победу»

Рекомедуем звонить на платный телефон «Победы» в утреннее время, операторы не так заняты и за ожидание ответа можно заплатить меньше.

При звонке в авикомпанию днем, когда телефонные линии максимально загружены, можно заплатить 120 рублей только за ожидание ответа. В ночное время, начиная с 23 часов, ожидание ответа может увеличиться из-за того, что на линии работает меньше операторов.

Если вы прождете ответа 3-4 минуты, и не дождетесь его, то, возможно, оператор «Победы» обратно перезвонит на номер телефона, с которого вы звонили. Обращаем внимание, что эти рекомендации основаны на личном опыте.

Прежде, чем звонить по платному номеру в авиакомпанию, заранее подготовьте документы и данные авиабилетов, сформулируйте или запишите вопросы, чтобы сократить время разговора с оператором. На большинство вопросов можно найти ответы на официальном сайте авиакомпании или других сайтах, где делятся опытом пассажиры. Вопросы можно обсудить в комментариях на странице «Победы» на Авианити.

Как бесплатно позвонить в «Победу»

Не все знают, что у «Победы» кроме платного номера телефона есть и бесплатный, и в каких случаях можно бесплатно позвонить в авиакомпанию.

Звонить бесплатно в «Победу» можно только при изменении расписания рейсов, на которые уже проданы авиабилеты. Например, пассажир купил билет, собрался лететь, а авиакомпания заявляет, что самолет вылетит не утром, а вечером.

По бесплатному телефонному номеру авиакомпании пассажир может выянить новое время вылета рейса и если его это время не устраивает, оформить возврат авиабилетов. Согласно Федеральным авиационным правилам, если в расписании авиакомпании произошли изменения, то пассажир имеет право вернуть деньги за перелет. Все вопросы, связанные с возвратом денег, нужно обсуждать по бесплатному телефонному номеру лоукостера — в центре обработки вынужденных изменений.

Бесплатный номер «Победы»

На официальном сайте авиакомпании «Победа» бесплатный номер для звонков не указан. Это номер телефона центра обработки вынужденных изменений авиакомпании, который «Победа» сообщает пассажирам по электронной почте при изменении расписания полетов.

Все, кто покупал авиабилеты «Победы» через поиск Авианити, могут бесплатно позвонить (по телефону 8-800 или городскому) в билетное агентство. Телефон будет указан в письме, которое приходит на почту после оплаты билетов.

Телефоны авиакомпании «Победа»

Позвонить в авиакомпанию «Победа» можно круглосуточно и без выходных тремя способами.

Что делать, если не можете дозвониться до «Победы»

Если вы не смогли дозвониться в авиакомпанию «Победа» по платному номеру телефона, то, вероятнее всего, причина в вашем операторе связи. У вас на тарифе могут быть ограничения на предоставление платных услуг. Необходимо обратиться к оператору и отменить запрет.

Виртуальные операторы мобильной связи

Некоторые клиенты «Победы» отмечают, что не получается дозвониться в авиакомпанию с мобильных номеров «виртуальных» операторов связи: Yota, Tele2, Tinkoff и т.п. У Авианити подтвердить или опровергнуть эту информацию не получилось.

Пожалуйста, делитесь в комментариях с какого оператора связи у вас получилось или не получилось дозвониться в авиакомпанию.

В следующий раз звоните бесплатно

При покупке билетов через билетные агентства можно не звонить в «Победу». Звоните бесплатно в агентство, где были оформлены билеты и уточняйте любые вопросы: багаж, время вылета, возврат билетов и т.п. Покупайте авиабилеты «Победы» в агентствах через поиск Авианити. Их стоимость не будет выше, а в некоторых случаях, за счет дополнительных скидок, билеты могут быть дешевле.

  • Аноним

    Добрый день! Нужно перевезти тостер и блендер в ручной клади, в рюкзак все помещается. Это возможно? Просто в блендере же ножи есть для измельчения?

    • Денис Рябинин

      Добрый вечер! Рекомендуем уточнить в авиакомпании.

  • Аноним

    Скажите пожалуйста как мне до вас дозвониться? Я купила билеты через Opodo, только после оплаты поняла что багаж не входит в стоимость? Как я могу купить багаж онлайн? Очень срочно.

    • Денис Рябинин

      Добрый вечер! Как дозвониться до Победы написано в статье выше. Багаж купить можно на сайте авиакомпании через личный кабинет, это очень просто.

      • Аноним

        не возможно дозвониться как можно перевести щенков из Казани какие нужны спраки и нужны ли вообще

        • Денис Рябинин

          попробуйте со скайпа позвонить, напишите им на почту, прочитайте правила на сайте или выберите другую авиакомпанию. У Победы животных можно перевозить только в салоне самолета, есть ограничения по весу.

  • Аноним

    Здравствуйте скажите пожалуйста как мне связаться с компанией ни один номер не поднимают, хочу уточнить, вчера купила билет и мне не пришло смс на почту потом заметила что ввела не ту почту ну или букву одну перепутала, но данные паспорта и серия все есть будет ли считаться мой билет или его нет ответьте пожалуйста

    • Денис Рябинин

      Добрый день! Как позвонить в авиакомпанию написано выше. Также Вы можете зайти на сайт Победы и там, через личный кабинет (раздел управление бронированием) проверить свой билет и свои данные.

  • Аноним

    Добрый день , потеряла наушник в самолете
    Рейс DP 11 Внуково адлер 26.01 . 31А место
    Дозвониться не могу
    Как узнать , находили или нет?

    • Денис Рябинин

      Добрый вечер! Можете на почту написать, обратиться в справочную аэропорта.

  • Аноним

    Добрый день, у меня срочный звонок, а все номера недоступны
    Что делать, помогите

    • Денис Рябинин

      Добрый день! Все написано в статье выше, других данных у нас нет.

  • Аноним

    Дозвонится до победы никак! Нужно было решить вопрос срочно и никто не отвечает

  • Аноним

    Добрый день! Пробовала звонить в Победу на телефон +7 499 215 2300 (для звонков из зарубежа) из Италии, идет первый гудок и сразу обрыв связи и так постоянно раз 10 уже звонила. Со Скайпа то же самое. Подскажите, на какой еще номер можно позвонить из зарубежа?

    • Денис Рябинин

      Добрый вечер! Известные нам номера – в статье указали. Посмотрите на сайте авиакомпании, может что найдете.

  • Аноним

    Отвратительный сервис. Дозвониться никуда невозможно, а пишешь на сайт, заполняешь форму, тебя отправляют туда, где ты покупал билет, а я покупала билет онлайн на сайте авиакомпании “Победа”. И получается бег по кругу. Да, не ваша вина, что сложилась такая ситуация, но и не наша.

  • Аноним

    Добрый день , не могу дозвониться до Победы!! Подскажите хотим перевезти кота 16 апреля что нам нужно ? Как купить отдельно билет и какие будут нюансы ?

    • Денис Рябинин

      Добрый день! Посмотрите на сайте авиакомпании правила перевозки животных. У нас на сайте тоже есть такой раздел: https://avianity.ru/info/perevozka-zivotnyh-v-samolete/

      Билет можно купить через сайт авиакомпании, в личном кабинете.

  • Аноним

    Везде написано куда звонить, но дозвониться нельзя! с разных номеров, с разных операторов, у оператора проверила , все блокировки отключены! По скайпу тоже -“абонент недоступен” Что делать?

    • Денис Рябинин

      Добрый день! Попробуйте написать письмо на электронку, или в соцсетях спросите.

  • Аноним

    Здравствуйте, 9 мая перелёт будет производится в Стамбул? Куплены билеты Минеральные Воды -Стамбул на 12:20?