Как позвонить в «Победу»

Как позвонить в Победу

Звонки в авиакомпанию «Победа» в основном платные. Платным колл-центром «Победы» придется воспользоваться в случаях, если у вас вопросы по авиабилетам, провозу ручной клади и багажа или другим услугам лоукостера. Во время звонка в «Победу» по платному телефонному номеру за ожидание ответа оператора с баланса телефона списываются деньги: до 60,17 руб./мин. (без НДС) в зависимости от региона и оператора.

Как сэкономить на звонках в «Победу»

Рекомедуем звонить на платный телефон «Победы» в утреннее время, операторы не так заняты и за ожидание ответа можно заплатить меньше.

При звонке в авикомпанию днем, когда телефонные линии максимально загружены, можно заплатить 120 рублей только за ожидание ответа. В ночное время, начиная с 23 часов, ожидание ответа может увеличиться из-за того, что на линии работает меньше операторов.

Если вы прождете ответа 3-4 минуты, и не дождетесь его, то, возможно, оператор «Победы» обратно перезвонит на номер телефона, с которого вы звонили. Обращаем внимание, что эти рекомендации основаны на личном опыте.

Прежде, чем звонить по платному номеру в авиакомпанию, заранее подготовьте документы и данные авиабилетов, сформулируйте или запишите вопросы, чтобы сократить время разговора с оператором. На большинство вопросов можно найти ответы на официальном сайте авиакомпании или других сайтах, где делятся опытом пассажиры. Вопросы можно обсудить в группе ВКонтакте, на странице Facebook или в комментариях на страницах авиакомпании «Победа» на Авианити.

Как бесплатно позвонить в «Победу»

Не все знают, что у «Победы» кроме платного номера телефона есть и бесплатный, и в каких случаях можно бесплатно позвонить в авиакомпанию.

Звонить бесплатно в «Победу» можно только при изменении расписания рейсов, на которые уже проданы авиабилеты. Например, пассажир купил билет, собрался лететь, а авиакомпания заявляет, что самолет вылетит не утром, а вечером.

По бесплатному телефонному номеру авиакомпании пассажир может выянить новое время вылета рейса и если его это время не устраивает, оформить возврат авиабилетов. Согласно Федеральным авиационным правилам, если в расписании авиакомпании произошли изменения, то пассажир имеет право вернуть деньги за перелет. Все вопросы, связанные с возвратом денег, нужно обсуждать по бесплатному телефонному номеру лоукостера — в центре обработки вынужденных изменений.

Бесплатный номер «Победы»

На официальном сайте авиакомпании «Победа» бесплатный номер для звонков найти сложно. Если вы знаете, в каком разделе сайта «Победа» разместила этот номер, сообщите в комментариях.

Бесплатный телефон центра обработки вынужденных изменений «Победы»: +7 (499) 215-47-47. Звонить по нему нужно только в случаях изменения расписания или отмены рейса. Это не бесплатный телефон колл-центра авиакомпании.

Телефоны авиакомпании «Победа»

Позвонить в авиакомпанию «Победа» можно круглосуточно и без выходных тремя способами.

Что делать, если не можете дозвониться до «Победы»

Если вы не смогли дозвониться в авиакомпанию «Победа» по платному номеру телефона, то, вероятнее всего, причина в вашем операторе связи. У вас на тарифе могут быть ограничения на предоставление платных услуг. Необходимо обратиться к оператору и отменить запрет.

Виртуальные операторы мобильной связи

Некоторые клиенты «Победы» отмечают, что не получается дозвониться в авиакомпанию с мобильных номеров «виртуальных» операторов связи: Yota, Tele2, Tinkoff и т.п. У Авианити подтвердить или опровергнуть эту информацию не получилось.

Пожалуйста, делитесь в комментариях с какого оператора связи у вас получилось или не получилось дозвониться в авиакомпанию.

Авиакомпания «Победа»

Поделитесь с друзьями:
  • Влад

    Добрый день! У меня был вынужденный возврат билетов из-за болезни, я не могу дозвониться до вашей компании, как быть? есть бесплатный call-centr?

    • Денис Рябинин

      Добрый день! Мы не авиакомпания, а поиск дешевых авиабилетов Авианити по 700 авиакомпаниям и билетным агентствам.

      В статье выше написаны все телефоны Победы, бесплатного колл-центра у этой авиакомпании нет. Пишите им на электронную почту.

  • Алексей

    Да, верно, с Yota невозможно дозвониться до Победы. Причем это не исправить никаким образом, поскольку у самого оператора стоят ограничения на номера, начинающиеся 8-809 и 8-803.

  • Римма

    Добрый день. Возникла проблема: при покупке билетов, сами билеты не пришли на электронную почту! Дозвониться до Вас не получается на протяжении 2 дней. На почту, указанную на сайте, письма не уходят.
    Помогите решить вопрос!

    • Денис Рябинин

      Добрый день! Мы не авиакомпания, а поиск дешевых авиабилетов Авианити по 700 авиакомпаниям и билетным агентствам.

      На сайте Победы есть раздел Управление бронированием, зайдите в него, предварительно указав данные пассажира, и распечатайте авиабилет. Также проверьте папку Спам в своей почте, авиабилеты могли попасть туда.

    • Назгуль

      У нас тоже самое!!!

      • Денис Рябинин

        Добрый день! Может быть Вы опечатались, когда почту указывали? Проверьте папку Спам в почте!

        На сайте Победы есть раздел Управление бронированием, зайдите в него, предварительно указав данные пассажира, и распечатайте свои авиабилеты. Вся информация о Вашей поездке есть в этом разделе.

  • O

    не могу дозвониться с МТС!!! это бред, извините!!!! говорят, что ддля мтс не доступно это

    • Денис Рябинин

      Добрый день! Попробуйте с другого оператора, все жалуются, что в Победу сложно дозвониться.

  • Назгуль

    Никогда больше не буду покупать билет с этой компании.Купила электронный билет.Ни уведомлений,ни позвонить не могу