Авиакомпания Аэрофлот разрешил 2 раза переоформить дату и направление у авиабилетов, купленных до 1 мая 2020 года.
Новое правило начинает действовать с 20 мая 2020 года. Для переоформления билета не нужно будет обращаться в офисы компании, достаточно связаться к контактным центром Аэрофлота по бесплатному телефону.
Стоит отметить, что при оформлении билета на другие даты, маршруту или класса будет учитываться стоимость билета и делаться пересчёт. Т.е. если вы купили билеты за 10 тыс. рублей, а новый билеты стоят 15 тыс. рублей, то разницу в 5 тыс. должен будет оплатить пассажир.
Если билет будет стоить дешевле, то Аэрофлот предоставит сертификат на сумму разницы, который можно будет использовать в течении 3 лет.
В случаях, когда рейс был отменен, пассажиру будет предложена 15% скидка на тариф по новому направлению. Для билетов по тарифу Максимум — скидка составит 25%. Для билетов, купленных после 1 мая 2020 года, действуют стандартные правила возврата.
Читайте также: Ваучеры авиакомпании Аэрофлот