С 5 ноября 2026 года в аэропорту Санкт-Петербурга Пулково работает отдельная стойка регистрации № 41 для многодетных семей, путешествующих внутренними рейсами Аэрофлота. Сервисом могут воспользоваться пассажиры с 3 и более детьми, если хотя бы одному из них ещё не исполнилось 12 лет.
Новая стойка дополнила действующий в аэропорту семейный сервис. Ранее для пассажиров с детьми работала стойка № 21, доступная клиентам любых авиакомпаний на внутренних рейсах независимо от количества детей в семье.
Условия регистрации для семей с детьми
На стойках № 41 и № 21 можно пройти регистрацию без общей очереди, сдать багаж, получить посадочные талоны и оформить перевозку детской коляски с передачей непосредственно перед посадкой в самолёт.
Для многодетных пассажиров также предусмотрено приоритетное прохождение предполётного досмотра и посадка в самолёт вне общей очереди. Для этого можно воспользоваться линией обслуживания бизнес-класса.
Таким образом, условия использования двух семейных стоек различаются:
- Стойка № 41: пассажиры внутренних рейсов Аэрофлота с 3 и более детьми, один из которых младше 12 лет.
- Стойка № 21: семьи с детьми любого возраста и количества, вылетающие внутренними рейсами любых авиакомпаний.
Услуги для детей в аэропорту Пулково
В терминале также оборудована бесплатная круглосуточная комната матери и ребёнка. Для маленьких путешественников предусмотрены игровые зоны и пеленальные комнаты. В зоне регистрации пассажиры могут бесплатно воспользоваться сидячими детскими колясками.
Отдельные стойки для многодетных семей Аэрофлот начал внедрять в 2026 году. Первая заработала 28 апреля в московском аэропорту Шереметьево. Подробнее о запуске сервиса: Аэрофлот открыл отдельную стойку регистрации для многодетных семей
Информация обо всех услугах для пассажиров с детьми опубликована на сайте аэропорта Пулково