Как позвонить в Utair

Авиакомпания Utair ввела платные звонки в колл-центр для пассажиров, не вступивших в бонусную программу авиаперевозчика. Это вторая авиакомпания в России, после лоукостера «Победа», у которой платные звонки для клиентов. Но Utair сохранила возможность бесплатного звонка.

Как бесплатно позвонить в Utair

Если позвонить по бесплатному номеру авиакомпании Utair для звонов по России, вас предупредят, что номер выделен только для участников бонусной программы Status.

Чтобы бесплатно позвонить в авиакомпанию, необходимо зарегистрироваться в бонусной программе накопления миль Status на сайте Utair. Участники программы могут звонить бесплатно. Главное условие, чтобы звонок совершался с того номера телефона, который указан в программе. Введением платных звонков Utair привлекает клиентов к регистрации в бонусной программе Status.

Как зарегистрироваться в программе Status

Зарегистрироваться в мильной программе Status можно на официальном сайте авиакомпании Utair. Для этого необходимо указать имя и фамилию, дату рождения, электронную почту, на которую придет письмо для активации участия, и номер телефона, с которого вы сможете бесплатно позвонить в авиакомпанию.

Платные звонки в колл-центр Utair

Если вы не участник программы Status, вам предложат перезвонить по платному номеру авиакомпании. Стоимость звонка начинается от 45 рублей за минуту (без НДС), включая время ожидания, и может изменятся в зависимости от сотового оператора и города.

Пассажиры могут позвонить на городской номер телефона Utair и заплатить только за межгород до Тюмени, а для жителей Тюмени этот звонок будет бесплатный.

Платные звонки принесут прибыль авиакомпании, несмотря на простую регистрацию в бонусной программе Status. При решении срочных вопросов у пассажиров не будет времени для регистрации в мильной системе. Регистрация в программе Status, возможно, окажется сложной для людей, которые испытывают трудности при работе с компьютером.

Телефоны авиакомпании Utair

Позвонить в авиакомпанию Utair можно круглосуточно и без выходных тремя способами.

  • Аноним

    когда уже наконец заработает горячая линия компанит, куча билетов пропадает, ни отменить полет не могу, ни возврат сделать….просто кидают людей на деньги….

    • Денис Рябинин

      Добрый день! Попробуйте через сайт авиакомпании оформить возврат https://www.utair.ru/information/feedback/

      В личном кабинете есть функции по возврату билетов. Это работает, если покупали билеты через сайт или мобильное приложение авиакомпании.

      • Аноним

        это не работает! Я не вижу свой измененный билет. Не могу его обменять на новые даты. Тех поддержка не отвечает. Дозвониться невозможно!

    • Аноним

      вот вот!!! …видимо никогда… так авиакомпания решила поправить свои экономические провалы…

  • Аноним

    Здравствуйте, рейс 1 июля Москва – Иркутск отменили, но деньги остались в «ваучерах» у авиакомпании, как вернуть нам денежные средства? Дозвониться невозможно, в чате не отвечают уже сутки.

    • Денис Рябинин

      Добрый день! Если Вам предложили ваучер вместо денег, то вряд ли уже вернут деньги. Если есть необходимость лететь, попробуйте оформить новые авиабилеты по ваучеру.

  • Аноним

    Здравствуйте, мы хотели вернуть свои деньги рейс отменили на 2 июля, никак не можем вернуть деньги, как с вами связаться

    • Денис Рябинин

      Добрый день! Как позвонить в авиакомпанию Ютейр написано в статье выше, прочитайте, пожалуйста.

      • Аноним

        не дозвониться !!!!!

  • Аноним

    Отменила билеты месяц назад но денег так и невернули! Как дозвониться и узнать когда будет возврат денег

    • Денис Рябинин

      Добрый день! Как позвонить в авиакомпанию Ютейр написано в статье выше. Посмотрите, пожалуйста.

  • Аноним

    Отвратительный сервис! Заявленная служба поддержки отвечает на запрос спустя 2-3 дня! А после ответа и вовсе пропадает! Я пишу вам письма на возврат или хотя бы замену билета уже каждый день, ни один телефон не работет! Что вообще за фигня происходит!

  • Аноним

    Добрый день!
    Подскажите пожалуйста, как можно связаться с авиакомпанией ЮТэйр, нужно сдать билет или обменять на ваучер? Обратная связь не помогает, ожидание долгое, а у меня вылет 23.09.2020г.. Спасибо

    • Денис Рябинин

      Добрый день! Известные нам способы связи с авиакомпанией указаны в статье, можно еще на сайте авиакомпании оставить запрос.

  • Аноним

    В марте были приобретены билеты в Москву ,из за карантина аннулировали билеты, компания деньги не вернула . дозвониться не возможно . Что делать в такой ситуации?

  • Аноним

    Добрый день ! Подскажите пожалуйста если ребёнок 2,5 года полетит из Сочи в Тюмень с бабушкой и дедушкой ,нужна ли доверенность от родителей ?

  • казбек каппушев

    Добрый день, Рейс отменен, хотим сделать возврат, но после звонка для подтверждения, звонок после снятия трубки сразу срывается, есть способ сделать подтверждение другим способом, например по смс ?

    • Денис Рябинин

      Добрый день! Авианити – не авиакомпания, а поиск авиабилетов по 728 авиакомпаниям. Рекомендуем уточнить в авиакомпании.