Авиакомпания Utair перешла на онлайн-общение с пассажирами. Как сообщил перевозчик редакции Авианити, телефония у авиакомпании не работает. Рассказываем, как можно связаться с Utair, если необходима поддержка или консультация.
Как обратиться в Utair
Utair всю необходимую информацию разместила на своем сайте. Есть подробные разделы с описанием правил авиакомпании.
Если у пассажира все-таки возникла необходимость в связи с сотрудниками перевозчика, сделать это можно онлайн, через чаты поддержки или Службу поддержки пассажиров на сайте авиакомпании.
Чаты поддержки Utair
Многие авиакомпании перешли на онлайн-общение с пассажирами через социальные сети и мессенджеры. Авиакомпания Utair поступасет таким же образом. Перевозчик оказывает помощь через 2 социальные сети (ВКонтакте и Facebook) и 2 мессенджера (Telegram и Viber). Чтобы обратиться в авакомпанию, необходимо иметь учетную запись в соцсетях или приложение на телефоне.