Информационный справочник авиапассажира: помощь и советы

Справочник авиапассажира

Мы собрали наиболее частые вопросы авиапассажиров на Авианити и написали на них ответы. Выберете интересующую тему и статью. Если будут вопросы, задавайте их в комментариях к статьям.

Наши советы помогут сэкономить на стоимости авиабилетов, выбрать наиболее подходящую авиакомпанию, чтобы не переплатить за багаж и другие платные услуги. Все статьи в справочнике авиапассажира написаны опытными путешественниками с учетом ваших вопросов и отзывов.

Авиабилеты

Как найти дешевые авиабилеты

Полезные советы Авианити, которые нужно прочитать перед тем, как искать авиабилеты. Научим находить дешевые билеты на самолет и выбирать подходящие варианты перелета.

Как купить дешевые авиабилеты

Подробные советы и лайфхаки о том, как купить дешевые авиабилеты. Основаны на личном опыте путешественников, работников туристических сервисов и разработчиков поисковиков авиабилетов.

Как вернуть авиабилеты, купленные через интернет

В каких случаях можно вернуть деньги за авиабилеты и получить полную стоимость за несостоявшийся перелет. Правила, по которым авиакомпании обязаны возвращать деньги.

Как купить субсидированные авиабилеты

Что такое субсидированные авиабилеты и кто может их купить. Подробная информация о маршрутах льготных перелетов и авиакомпаниях, участвующих в государственной программе поддержки воздушных перевозок граждан по России.

Как избежать мошенничества при покупке авиабилетов

Как не попасть на мошенников при поиске дешевых авиабилетов в интернете. Основные правила, которые помогут избежать покупки фальшивых авиабилетов, сохранить деньги и приобрести настоящие авиабилеты.

Как найти дешевые авиабилеты

Полезные советы Авианити, которые нужно прочитать перед тем, как искать авиабилеты. Научим находить дешевые билеты на самолет и выбирать подходящие варианты перелета.

Как купить дешевые авиабилеты

Подробные советы и лайфхаки о том, как купить дешевые авиабилеты. Основаны на личном опыте путешественников, работников туристических сервисов и разработчиков поисковиков авиабилетов.

Авиакомпании

Российские и зарубежные авиакомпании

Список основных российских и зарубежных авиакомпаний. Контакты и ссылки на официальные сайты на русском языке, поиск авиабилетов. Основные правила перевозки багажа и ручной клади, тарифы на авиабилеты.

Что такое лоукостеры и как на них летать

Что такое лоукостеры и чем они отличаются от обычных авиакомпаний. Какие особенности у лоукост авиакомпаний и как не переплатить при перелете на бюджетных перевозчиках.

Что такое чартерные рейсы авиакомпаний

Что такое чартерные рейсы, чем они отличаются от регулярных. Особенности перелетов на чартерах и в каких случаях стоит на них летать. Список основных чартерных авиакомпаний.

Куда можно полететь на Airbus A380

Информация для тех, кто хочет полететь на флагманском двухпалубном самолете Airbus A380. Список авиакомпаний и рейсов, выполняемых из России на самом большом лайнере в мире.

Перелеты

Как лететь на рейсе с пересадкой

На рейсах с пересадкой, как правило, летать дешевле, чем на прямых. Правила и советы для тех, кто летит с пересадкой: как не пропустить стыковочный рейс и что делать, если опоздали.

Багаж

Отмена бесплатного багажа в самолетах

В России приняли закон, который разрешает авиакомпаниям отменить бесплатный провоз сдаваемого багажа и ручной клади. Разбираемся что теперь делать с ручной кладью и багажом, как летать на самолетах по тарифам без учета багажа и что будет с ценами на авиабилеты.

Как искать авиабилеты с багажом и без багажа

Большинство авиакомпаний снижают стоимость авиабилетов исключая багаж из их стоимости. В погоне за дешевыми авиабилетами можно упустить выгодное предложение с багажом. Показываем, где в поиске отображается количество и вес включенного в авиабилеты багажа.

Провоз аккумуляторов самолете

Авиакомпании предъявляют особые требования к литий-ионным аккумуляторам из-за опасности самовоспламенения или взрыва в самолете во время полета. Где можно провозить аккумуляторы, как их упаковывать и какие бывают ограничения.

Почему авиакомпании ввели запрет на Samsung Galaxy Note 7

С момента первых самовозгораний смартфонов Samsung Galaxy Note 7 практически все зарубежные и российские авиакомпании ввели рекомендации для провоза этих телефонов. Почему нельзя сдавать Samsung Galaxy Note 7 в багаж и как его провозить в самолете.

Регистрация на рейсы

Онлайн регистрация на рейсы авиакомпаний

Для чего нужна онлайн регистрация на рейс авиакомпании. Как зарегистрироваться на рейс через интернет. Где и когда можно проходить онлайн регистрацию самостоятельно.

Посадочный талон на самолет

Для чего нужен посадочный талон на самолет. Обязательно ли его печать при онлайн регистрации и что делать, если нет принтера.

Дети

Авиабилеты для детей на самолет

Как получить скидки на авиабилеты для детей. С какого возраста дети летают по взрослому тарифу. Какие ограничения действуют при продаже авиабилетов для детей.

Перелет детей без сопровождения

Как можно отправить ребенка на самолете одного без родителей. Какие для этого необходимо оформить документы. Кто будет сопровождать ребенка в полете и после него.

Помощь авиапассажирам

Поможем разобраться в вашей ситуации. Обязательно ответим на вопросы, связанные с авиабилетами и авиаперелетами: поиск, бронирование, покупка, багаж и т.п.

Вопросы можно задавать на этой странице в комментариях — ответим оперативно!

Еще можно написать на почту: info@avianity.ru
или задать вопрос в социальных сетях: ВКонтакте, Facebook, Twitter.

Если вопрос срочный и связан с уже купленными авиабилетами, рекомендуем сразу обращаться в авиакомпанию или билетное агентство, где вы купили авиабилеты. Контакты агентства или авиакомпании указаны в письме, которым вам были доставлены электронные авиабилеты.

Авианити не продает авиабилеты, мы предоставляем поиск и сравниваем цены на билеты в авиакомпаниях и агентствах.

Перейти к поиску дешевых авиабилетов или прочитать про поиск Авианити.

Поделитесь с друзьями:
  • Надежда

    Добрый вечер.Где на сайте можно онлайн доплатить за ручную кладь?

    • https://avianity.ru/ Денис Рябинин

      Добрый вечер! А какая у Вас авиакомпания? Обычно оплатить ручную кладь можно через личный кабинет.

  • Виктория

    Здравствуйте, что означает — возможна оплата багажа? хочу приобрести билет,но данное сообщение смущает? маршрут — Симферополь-Санкт-Петербург.

    • https://avianity.ru/ Денис Рябинин

      Добрый день! Проверьте какой багаж включен в стоимость авиабилета. Возможно, что только ручная кладь, а за багаж нужно доплачивать.

      • Виктория

        Если написано — Бесплатно ручная кладь до 5 кг, 35×15×45 см — и всё что написано собственно. Ну вообще на билете, когда покупаешь, должно стоять, что багаж платный? а возможно оплата багажа — не понятно. Как узнать, если чемодан допустим 20 кг. — сколько платить надо и надо ли будет вообще?

        • https://avianity.ru/ Денис Рябинин

          чтобы узнать про багаж, нужно посмотреть информацию о тарифе авиабилета. Если что-то не понятно, то позвонить в авиакомпанию или билетное агентство, где будете покупать авиабилет.

          Если написано только про ручную кладь, то вероятнее всего багаж будет платный. Цены на багаж нужно смотреть на сайте авиакомпании.

  • Андрей

    Добрый день, подскажите как мне восстановить посадочный талон для отчета за командировку?

    • https://avianity.ru/ Денис Рябинин

      Добрый день! Обратитесь в авиакомпанию, они дадут справку о совершенном перелете. У некоторых авиакомпаний эта услуга платная.

  • фатима

    Добрый день! Купила 2 билета. По независящим от нас причинам дату вылета необходимо изменить. Подскажите, пожалуйста, что делать. Может можно с доплатой поменять билеты на более ранний срок?

    • https://avianity.ru/ Денис Рябинин

      Добрый день! Обмен или возврат авиабилетов зависит от тарифа Вашего авиабилета и правил авиакомпании. Рекомендую прочитать материал о том, как менять авиабилеты https://avianity.ru/info/kak-vernut-aviabilety/ Также Вам необходимо обратиться в авиакомпанию.

  • Аля

    Добрый день! Купили билеты на подъеду на 15 августа и на 25 августа Зашла сегодня в личный кабинет, на 15 августа билетов там не видно! У меня есть скрин и я уверена что их покупала, возможно такое?

    • https://avianity.ru/ Денис Рябинин

      Добрый день. У Вас списали с карты деньги и Вы получили на почту электронный билет? В любом случае, лучше этот вопрос уточнить в авиакомпании, только они могут подтвердить покупку билета.

  • Зара

    Добрый день!
    Прошу уточнить.
    Билет с бесплатным багажем до 10 кг. Полет по России 23 августа. Будут ли придираться если в чемодан я кладу выпечку(батоны), сливки закрытые(порционные), кофе(порошок), конфеты, также инструменты для маникюра(кусачки, ножницы). Есть ли ограничение на парфюм в багаже.Все конечно же будет герметично упаковано.
    И еще, каковы габариты бесплатного багажа, они изменены до 203 в трех измерениях?
    Заранее спасибо.

    • https://avianity.ru/ Денис Рябинин

      Добрый день! Если летите Победой, рекомендую посмотреть материал:https://avianity.ru/aviakompanii/pobeda/pobeda-pravila-provoza-bagazha-ruchnoi-kladi/

      Продукты, которые Вы указали и маникюрные принадлежности, можно перевозить чемодане (или сумке) в багажном отделении.

  • Зара

    Спасибо.
    Забыла уточнить, а лекарственный крем в багаже(не ручной клади) можно провозить?Отпускается без рецепта. Вы мне про габариты в трех измерениях не уточнили — для бесплатного багажа они составляют 115 или 203 см?

    • https://avianity.ru/ Денис Рябинин

      Я Вам ссылку на статью дал, там размеры багажа указаны. Крем можно перевозить в багаже.

  • http://vk.com/id125248186 Наталия Серокурова

    здравствуйте ! у меня вопрос о возврате авиабилетов . кому можно задать вопросы ?
    он -лайн ?

    • https://avianity.ru/ Денис Рябинин

      Добрый вечер! Вопросы про возврат авиабилетов необходимо задавать в авиакомпанию, или на сайте авиакомпании найдите раздел о возврате авиабилетов. Потому что бывают разные тарифы авиабилетов и разные условия возврата. Также посмотрите материал на эту тему: https://avianity.ru/info/kak-vernut-aviabilety/

  • http://vk.com/id125248186 Наталия Серокурова

    как позвонить на горя4ую ютэйр ? по номеру 4то указан в поисковике — говорит робот и сбрасывается вызов ….. как поговорить с 4еловеком ?

  • http://vk.com/id125248186 Наталия Серокурова

    как позвонить на горя4ую ютэйр ? по номеру 4то указан в поисковике — говорит робот и сбрасывается вызов ….. как поговорить с 4еловеком ?

  • Рая

    Добрый день!
    Подскажите, разрешается ли в дамской сумке конфеты перевозить(до 1 кг)?

    • https://avianity.ru/ Денис Рябинин

      Добрый день! Конфеты можно перевозить в дамской сумочке. Уточните в авиакомпании – есть ли допустимые габариты и вес дамской сумочки – и если Ваши конфеты не превышают разрешенных размеров и веса, то перевозите.

  • Павел

    Добрый день!
    Подскажите пожалуйста — какой вес одного чемодана допускается на двоих (муж и жена).
    Спасибо.

    • https://avianity.ru/ Денис Рябинин

      Добрый день! Это зависит от правил авиакомпании и тарифа авиабилета.