Помощь и советы

Авианити поможет грамотно спланировать поездку или путешествие.
В этом разделе опубликованы статьи с ответами на частые вопросы по организации поездки.

Задать свой вопрос можно в конце страницы.

Авиабилеты

Авиакомпании

Рейсы

Самолеты

Дети

Багаж и ручная кладь

Путешествия

Помощь пассажирам

Поможем разобраться в вашей ситуации.
Обязательно ответим на вопросы, связанные с поиском авиабилетов, ж/д билетов, отелей и туров.

Если у вас срочный вопрос, связанный с уже купленными авиабилетами, рекомендуем обращаться в авиакомпанию или билетное агентство, где вы покупали авиабилеты.

  • Узнать сайт и время покупки авиабилетов можно в истории браузера.
  • Контакты продавца указаны в письме с авиабилетами (маршрутной квитанцией).

Авианити не продает авиабилеты!
У нас нет доступа к информации о брони авиабилетов.
Мы предоставляем только поиск и сравниваем цены билетов авиакомпаний и агентств.

  • Аноним

    Добрый день! Инвалид 2 гр. В соцзащите выделили путевку в Крым. Как известно, имею льготу по компенсации транспортных расходов на жд и авиа перелет и обратно,при условии ,что стоимость авиабилетов не превышает стоимости билетов на поезд в купейном вагоне. Купил билеты в Аэрофлоте , с плоским тарифом, в Симферополь. Фиксированная стоимость гораздо ниже жд билета , но одним чеком.То есть не выделена стоимость туда и обратно, как требует соцзащита. Переживаю, что авиабилеты не примут к компенсации. А сумма выше 10000 тыс. общая. Куда обратиться? В авиакассе Аэрофлота в Шереметьево сказали ,что справку ,нужную для соцзащиты не могут дать. Извините за длинный текст.

    • Денис Рябинин

      Добрый день! Обратиться в авиакомпанию, позвоните им еще раз, один оператор отказал, спросите у другого.

  • Аноним

    Подскажите пожалуйста. Каким образом можно купить билет ребенку, если родители приобрели билеты на этот же рейс ранен. Нужно докупить еще один билет только ребенку 7 лет. Заранее благодарю за ответ@

    • Денис Рябинин

      Добрый день! Через колл-центр авиакомпании, через сайт для одного ребенка билет не получится купить. Позвоните в авиакомпанию и в Вашу бронь добавят еще билет на ребенка.

  • Аноним

    Как можно перевезти швейную машинку не разбив ее из России в Израиль?

    • Денис Рябинин

      Добрый день! Более надежный способ – в ручной клади, если машинка проходит по габаритам и весу. Если в багаже, нужно оформить как хрупкий груз.

  • Аноним

    Добрый день! Можно ли приобрести билет на рейс заранее по действующему паспорту, а полететь уже по замененому, так как исполняется 45 лет.

    • Денис Рябинин

      Добрый день! Данные в авиабилете и документе у пассажира должны совпадать. Билет на старый паспорт купить можно, но потом, когда получите новый, данные нужно будет поменять. Некоторые авиакомпании могут брать за это плату. Рекомендуем уточнить правила у перевозчика, которым планируете полет, а потом уже бронировать билет на старый паспорт.

  • Аноним

    Здравствуйте, я полечу с грудным ребёнком, можно ли в ручной клади проносить детскую воду и термос для воды, нам обязательно будет нужна вода для разведения смеси.

    • Денис Рябинин

      Добрый день! Детское питание провозить можно, про воду нужно уточнить в авиакомпании.

  • Аноним

    добрый день. Подскажите, можно ли выкупить соседнее кресло для провоза животного – вес с контейнером не превышает 8 кг, однако габариты переноски не позволяют разместить ее под креслом

  • Аноним

    Сделайте пожалуйста, чтобы для след. перелет в составном рейсе можно было в транзитных аэропортах на 2-3 для задержаться и осмотреть город. Если по отдельности брать то получается в 2-3 раза дороже.